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Dieses Thema im Forum 'Archiv Rest' wurde von alle7070 gestartet, 2 November 2014.

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  1. alle7070

    alle7070 User

    Ich habe mal eine frage

    Ich hebe heute am Sonntag den 2.11.2014 gegen 8 Uhr morgens ein Bronze Premiumset über die Bestellungsmethode"Handy" gekauft.
    Ich hatte den Bestellcod noch nicht eingegeben und schon wurde mir guthaben abgebucht und das Fenster schloss sich.
    Ich habe keinerlei Premiumfunktionen erhalten aber mir wurden 7.99€ abgebucht.
    Ich würde gerne wissen was ich jetz tun soll

    vielen dank für Antworten
     
    alle7070, 2 November 2014
    #1
  2. Bauer

    Bauer User

    Geh auf die Anmelde Seite und dort auf Support. Da kannst du wählen: Spielproblem etc unter anderem Payment, da schreibst du dein Problem rein und versendest das. Für deinen Kauf hast du sicher eine Bestättigung email bekommen, die brauchst du auch. Meistens helfen die sehr schnell im laufe des Tages. Viel Erfolg.
     
    Bauer, 2 November 2014
    #2
  3. IceQ

    IceQ Team Leader Team Pirate Storm

    Hast du dich denn mittlerweile beim Support gemeldet und dort dein Problem beschrieben?
     
    IceQ, 10 November 2014
    #3
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