Ich habe was gekauft aber es nicht bekommen.

ich habe mal nachgefragt, es sind mehrere Anfragen von dir eingegangen, die auch alle beantwortet wurden. Schau bitte, wenn du ein Ticket eröffnest, dass auch die E-Mailadresse in dem Formular steht, wo du Zugriff drauf hast.

 

@IceQ Er muss ja die E-Mail adresse angeben sonst meckert ja das Sytsem rum und er kann das Ticket nicht absenden... ob es die korrekte E-Mail-Adresse war ist die Frage



Hier bei dem Ding da:

 

dass er eine E-Mailadresse eingeben muss ist mir klar, ihm auch

Er soll nur eine nehmen wo er auch Zugriff drauf hat, da ja wohl die hinterlegte laut seiner Aussage, die seines Vaters ist.

 

Hmmm das erscheint mir logisch
Dann sollte man eventuell erfragen ob er nicht zufällig eine eigene hat.
(ist einfacher mit dem Support kontakt aufzunhemen, kenne ich selbst auch)

Entschuldige das ich dich so blöd darauf hingewiesen habe

 

Vielleicht der Hinweis sich nicht einzuloggen,
ansonsten ist ja die E-Mail fix...


aber antwortet der Support auf eine Accountfremde E-Mail ?
Dürfte er ja eigentlich nicht, wäre ja mit einem AccountHack gleichzusetzten !!

 

Tut mir leid aber ich kann dir nicht folgen.

Beziehungsweise um es korrekt auszudrücken:

Ich verstehe nicht was du in deinem Post andeutest/meinst

 

Nun lasst mal bitte gut sein, bis der Threadersteller sich wieder meldet

Wir bekommen das schon hin notfalls auch über das Forum.

 

kann ich auch eine andere e-mail nehmen die nicht in meinem account Registrit habe

 

und die E-mail die ich immer angebe ist meine eigene auf die habe ich immer zugriff.

 

ok auf die hast Du Zugriff,
aber sie ist nicht die, mit dem der Account registriert wurde...

oder ?

 

dann solltest du auch die Antworten in deinem Account haben, dir wurde definitiv geantwortet. Schau mal bitte in folgenden Thread und setze mal diese E-Mailadressen die dort in dem Beitrag stehen auf deine Whitelist in deinem Mailprogramm und versuche es dann erneut:

http://de.bigpoint.com/piratestorm/board/threads/pirate-storm-e-mails.1966/

 

ich habe normalerweiße meine E-mail auf die wo ich immer den support schreib umregistriert.Das hatt auch normalerweiße funktioniert.

 

setze dennoch bitte mal die E-Mailadressen, die in dem Beitrag stehen auf die Whitelist. Ich nehme mal an, dass dein Anbieter die Mails vom Support blockt.

 

was ist das und wo finde ich die Whitelist

 

einfach mal ins google deinen Mailanbieter eingeben und dazu schreiben Whitelist bearbeiten.

 

Ich habe meine E-mail noch mal geändert und es hat es jetzt funktonirt aber 100%.

 

na dann warten wir es mal ab

 

soll ich dann den nochmal anschreiben support anschreiben.

 

wenn du immer noch keine Nachricht in deinem Postfach findest, dann ja.