Ich habe was gekauft aber es nicht bekommen.

Dieses Thema im Forum 'Archiv Rest' wurde von schaf00 gestartet, 24 Februar 2014.

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  1. IceQ

    IceQ Team Leader Team Pirate Storm

    ich habe mal nachgefragt, es sind mehrere Anfragen von dir eingegangen, die auch alle beantwortet wurden. Schau bitte, wenn du ein Ticket eröffnest, dass auch die E-Mailadresse in dem Formular steht, wo du Zugriff drauf hast.
     
  2. @IceQ Er muss ja die E-Mail adresse angeben sonst meckert ja das Sytsem rum und er kann das Ticket nicht absenden... ob es die korrekte E-Mail-Adresse war ist die Frage :cool:



    Hier bei dem Ding da:

    [​IMG]
     
  3. IceQ

    IceQ Team Leader Team Pirate Storm

    dass er eine E-Mailadresse eingeben muss ist mir klar, ihm auch :)

    Er soll nur eine nehmen wo er auch Zugriff drauf hat, da ja wohl die hinterlegte laut seiner Aussage, die seines Vaters ist.
     
  4. Hmmm das erscheint mir logisch :cool:
    Dann sollte man eventuell erfragen ob er nicht zufällig eine eigene hat.
    (ist einfacher mit dem Support kontakt aufzunhemen, kenne ich selbst auch)

    Entschuldige das ich dich so blöd darauf hingewiesen habe ;)
     
  5. abfall

    abfall User



    Vielleicht der Hinweis sich nicht einzuloggen,
    ansonsten ist ja die E-Mail fix...



    aber antwortet der Support auf eine Accountfremde E-Mail ?
    Dürfte er ja eigentlich nicht, wäre ja mit einem AccountHack gleichzusetzten !!
     
  6. Tut mir leid aber ich kann dir nicht folgen.

    Beziehungsweise um es korrekt auszudrücken:

    Ich verstehe nicht was du in deinem Post andeutest/meinst
     
  7. IceQ

    IceQ Team Leader Team Pirate Storm

    Nun lasst mal bitte gut sein, bis der Threadersteller sich wieder meldet :)

    Wir bekommen das schon hin notfalls auch über das Forum.
     
    Captain-Williams gefällt dies.
  8. schaf00

    schaf00 User

    kann ich auch eine andere e-mail nehmen die nicht in meinem account Registrit habe
     
  9. schaf00

    schaf00 User

    und die E-mail die ich immer angebe ist meine eigene auf die habe ich immer zugriff.
     
  10. abfall

    abfall User


    ok auf die hast Du Zugriff,
    aber sie ist nicht die, mit dem der Account registriert wurde...

    oder ?
     
  11. IceQ

    IceQ Team Leader Team Pirate Storm

  12. schaf00

    schaf00 User

    ich habe normalerweiße meine E-mail auf die wo ich immer den support schreib umregistriert.Das hatt auch normalerweiße funktioniert.
     
  13. IceQ

    IceQ Team Leader Team Pirate Storm

    setze dennoch bitte mal die E-Mailadressen, die in dem Beitrag stehen auf die Whitelist. Ich nehme mal an, dass dein Anbieter die Mails vom Support blockt.
     
  14. schaf00

    schaf00 User

    was ist das und wo finde ich die Whitelist
     
  15. IceQ

    IceQ Team Leader Team Pirate Storm

    einfach mal ins google deinen Mailanbieter eingeben und dazu schreiben Whitelist bearbeiten.
     
  16. schaf00

    schaf00 User

    Ich habe meine E-mail noch mal geändert und es hat es jetzt funktonirt aber 100%.
     
  17. IceQ

    IceQ Team Leader Team Pirate Storm

    na dann warten wir es mal ab :)
     
  18. schaf00

    schaf00 User

    soll ich dann den nochmal anschreiben support anschreiben.
     
  19. IceQ

    IceQ Team Leader Team Pirate Storm

    wenn du immer noch keine Nachricht in deinem Postfach findest, dann ja.