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Discussion in 'Archiv Rest' started by alle7070, Nov 2, 2014.

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  1. alle7070

    alle7070 User

    Ich habe mal eine frage

    Ich hebe heute am Sonntag den 2.11.2014 gegen 8 Uhr morgens ein Bronze Premiumset über die Bestellungsmethode"Handy" gekauft.
    Ich hatte den Bestellcod noch nicht eingegeben und schon wurde mir guthaben abgebucht und das Fenster schloss sich.
    Ich habe keinerlei Premiumfunktionen erhalten aber mir wurden 7.99€ abgebucht.
    Ich würde gerne wissen was ich jetz tun soll

    vielen dank für Antworten
     
  2. Bauer

    Bauer User

    Geh auf die Anmelde Seite und dort auf Support. Da kannst du wählen: Spielproblem etc unter anderem Payment, da schreibst du dein Problem rein und versendest das. Für deinen Kauf hast du sicher eine Bestättigung email bekommen, die brauchst du auch. Meistens helfen die sehr schnell im laufe des Tages. Viel Erfolg.
     
  3. IceQ

    IceQ Team Leader Team Pirate Storm

    Hast du dich denn mittlerweile beim Support gemeldet und dort dein Problem beschrieben?
     
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