Bestätigungsmail anfordern klappt nicht

Nach mindestens 100 versuchen meine mail bestätigen zu lassen , weis ich nicht mehr weiter.
Beim Support werde ich nach genau so viel Versuchen immer mit irgend einer dubiosen Fehler
meldung abgewimmelt. Würde nähmlich auch gerne mal bei der Tombola mitmachen.
geht aber ohne bestätigte Emailadresse nicht.

 

ok

dann ein paar wenige Fragen ?

Emailadresse korrekt eingegeben ?

Land woher Du kommst ? es gibt ja ein paar "unerwünschte" Länder...

Fehlermeldung dubios von Support - ein bisschen genauer was dort nicht funzt,
Du hast kontakt mit Support ?
Über die mailadresse welche Du bestätigen willst ?

 

Hallo
Also die adresse ist korrekt und ich komme aus Deutschland. die Fehlermeldung lautet ich sollte das Thema besser beschreiben,wüßte aber nicht wie ;-)

 

Achso Kontakt zum Support ist ebenfalls nicht möglich

 

Wie erreiche ich den Support von BigPoint ?

Auf dem Bild seht Ihr wo sich der Button für eine Anfrage an den Support befindet (roter Kreis, unten rechts)



dann geht das folgende Fenster auf:



hier achtet darauf:
- dass eure E-Mail-Adresse korrekt ist
- Ihr mehr als 140 Zeichen Text eingebt
- am Besten immer als allgemeine Fragen einstellen



geht über Pirat Storm gar nichts,
dann verwendet folgende Mailadresse:

customercontact@bigpoint.com

und packt dann soviele Infos wie möglich rein:
- Spielername
- ID, fals bekannt
- E-Mail-Adresse
- Pirate Storm DE1
- Spielproblem / einlogg-Problem





hier mal noch ein etwas älteres Bild zur Bestätigungsmail






meld dich, wenn es so irgendwie funzt,
damit man hier schliessen und Bilder löschen kann
sind LEIDER zu gross, da sehr alt..

 

Ahoi Pirat,

konntest Du nun mittlerweile Deine Emailadresse bestätigen?

Vielen Dank abfall, für Deine ausführliche Hilfestellung

LG Viper

 

Hallo
Ne leider nicht aber zumindest wurde meine Anfrage endlich zum Support weiter geleitet. Ist ja schon mal was.
Harre der Dinge die da kommen ;-)

 

So habe Email erhalten 3 stück . Habe auf den Link geklickt um meine Emailadresse zu bestätigen.
Was soll ich sagen , hat natürlich nicht geklappt . Um an der Tombola teilnehmen zu können soll ich nach wie vor
meine Adresse bestätigen :-(((

 

Ahoi Pirat,

warum es bei Dir nicht klappt, nach den o.g. Möglichkeiten, kann ich leider auch nicht sagen. Wende Dich bitte zur Klärung und Überprüfung an den Support. Danke.

LG Viper

Schließe auch somit das Thema ab.